Privacidad y política de cookies

Última actualización: 17 de junio de 2020
Esta Política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal cuando utiliza el servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Interpretación y definiciones

Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen los significados aquí definidos. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones
A los efectos de esta Política de privacidad: 

  • “Usted” significa la persona que accede al servicio o lo utiliza, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el servicio, según corresponda. 
  • "Compañía" (denominada "" la Compañía "", "" Nosotros "", "" Nos "" o "" Nuestro "" en este Acuerdo) se refiere a Waterdrop Microdrink GmbH, Laimgrubengasse 14, 1060 Viena. 
  • "Filial" define una entidad que controla, está controlada por o está bajo control común con una parte, donde "" control "" significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participación en el capital social u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión. 
  • "Cuenta" significa una cuenta única creada para que usted acceda a Nuestro servicio o partes de Nuestro servicio. 
  • "Sitio web" se refiere al sitio web de waterdrop, accesible desde https://waterdrop.es/ 
  • "País" se refiere a: países miembros de la UE 
  • “Proveedor de servicios” significa cualquier persona física o jurídica que procesa los Datos personales en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas de terceros o personas empleadas por la Compañía para facilitar el Servicio, para proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio. 
  • "Servicio de redes sociales de terceros" se refiere a cualquier sitio web o cualquier sitio web de red social a través del cual un usuario puede iniciar sesión o crear una cuenta para utilizar el Servicio. 
  • “Datos personales” es cualquier información que se relacione con una persona identificada o identificable. 
  •  Las “cookies” son pequeños archivos que un sitio web coloca en su ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo, que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web, entre sus muchos usos. 
  • “Datos de uso” se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del servicio o por la propia infraestructura del servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página). 

Entidad responsable
La persona responsable en el sentido del Reglamento general de protección de datos y otras leyes nacionales de protección de datos de los estados miembros y otras regulaciones de protección de datos es:

Waterdrop Microdrink GmbH
Laimgrubengasse 14
1060 Wien
Tel.: 0 800 031 80 29
E-Mail: privacy@waterdrop.com
Website: https://waterdrop.es/ 

Recopilación y uso de sus datos personales

Categorías de datos recopilados y fines

Información personal

Recopilamos y procesamos las siguientes categorías de datos para el propósito respectivo. Hemos identificado la base legal, así como el período de retención aplicable para los fines específicos.

Propósito del procesamientoInformación personalBase legalPeriodo de retención
Gestión de compras de productos, entregas, facturación y normativa contable.Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, dirección de entrega, pedido realizado, número de seguimiento de entrega, fecha de registro y cancelación de suscripción, medio de pago, número de tarjeta de créditoEjecución del Contrato, obligaciones legales e interés legítimo del Responsable para establecer, ejercer y defender sus derechos ante los tribunales10 años desde la fecha de compra del Producto EXCEPTO 15 meses desde la fecha de compra del producto para datos bancarios (inmediatamente para el criptograma visual)
Creación y gestión de cuentas de clientes                Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, fecha de creación de la cuenta del cliente, fecha de eliminación de la cuenta del clienteInterés legítimo de la Entidad Responsable en la creación de una cuenta de cliente luego de la compra de un producto por Usted3 años desde su último inicio de sesión en su cuenta de cliente O inmediatamente después de la eliminación de la cuenta de cliente
Gestión de relaciones comerciales y prospecciónNombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, historial de comprasInterés legítimo de la Entidad Responsable para promocionar sus productos3 años desde el último contacto por su parte o desde la finalización de la relación comercial
Gestión de Boletín informativoDirección de correo electrónico, nombre, apellido, número de teléfonoInterés legítimo de la Entidad Responsable para promocionar sus productosAl cancelar la suscripción
Asegurar y mejorar el sitioDirección IP, navegación de datos personalesInterés legítimo de la Entidad Responsable para proteger el sitio web y el servicio, identificar, investigar y responder al fraude, actividad ilegal (como incidentes de piratería o uso indebido de nuestros sitios web y reclamos y otras responsabilidades, incluso haciendo cumplir los términos y condiciones que gobiernan los servicios que brindamos13 meses
Reclamaciones, gestión de atención al cliente y recogida de opinionesNombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, historial de compras, intercambios de comunicación entre usted y nosotros, dirección IPEjecución del Contrato, Interés legítimo de la Entidad Responsable para mejorar al máximo sus productos y servicio al cliente3 años desde el último contacto tuyo
Estadísticas del sitio y publicidad personalizadaDirección IP, datos personales de navegación, datos de uso (como se explica a continuación) y recopilación de consentimientoTu consentimiento13 meses
PatrocinioDirección de correo electrónico, nombre y apellido y recopilación de consentimientoTu consentimiento3 años después de la solicitud de enlace de patrocinio
Socio en el club waterdrop®Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, historial de compras, intercambios, dirección IP, recopilación de consentimientoTu consentimiento3 años después de la solicitud de enlace de patrocinio

La Entidad Responsable se reserva el derecho de anonimizar los Datos Personales procesados ​​antes de eliminarlos. Los datos anonimizados pueden procesarse con fines estadísticos.

Datos de uso

Los datos de uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro servicio que visita, la navegación en nuestras páginas, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasó en esas páginas, identificadores de dispositivo únicos y otros datos de diagnóstico.
Cuando accede al servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, que incluye, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su dispositivo móvil sistema operativo, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores de dispositivo únicos y otros datos de diagnóstico. También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro servicio o cuando accede al servicio a través de un dispositivo móvil. 

Tecnologías de seguimiento, cookies y archivos de registro del servidor

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y guiones para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro servicio. Casi todos los sitios web utilizan tecnología de cookies. Su navegador de Internet lo descarga la primera vez que visita un sitio web. La próxima vez que visite este sitio web utilizando el mismo dispositivo, la cookie y la información almacenada en él se enviará al sitio web que la generó (cookie de origen) o se enviará a otro sitio web al que pertenece (cookie de terceros). De esta forma, el sitio web reconoce que ya ha sido llamado con este navegador y en algunos casos varía el contenido mostrado. Algunas cookies son extremadamente útiles porque pueden mejorar la experiencia del usuario cuando vuelve a visitar un sitio web que ha visitado varias veces antes. Por ejemplo, suponiendo que esté utilizando el mismo dispositivo y navegador que antes, las cookies recuerdan sus preferencias, le indican cómo utilizar una página y adaptan las ofertas que se muestran a sus intereses y necesidades personales. Obtenga más información sobre las cookies: todo sobre las cookies

Las cookies absolutamente necesarias, también llamadas "estrictamente necesarias", garantizan funciones sin las cuales usted no podría utilizar este sitio web como está previsto. Estas cookies son utilizadas exclusivamente por waterdrop microdrink GmbH y, por lo tanto, se denominan cookies de origen. Solo se almacenan en su computadora durante la sesión actual del navegador. Dichas cookies garantizan, por ejemplo, la funcionalidad de un cambio de http a https en caso de un cambio de página y, por lo tanto, el cumplimiento de mayores requisitos de seguridad para la transmisión de datos.

Cookies de origen, donde se requiere consentimiento en este sitio web: Las cookies, que según una definición puramente legal no son absolutamente necesarias para el uso del sitio web, no obstante cumplen tareas importantes. Sin estas cookies, las funciones que permiten navegar cómodamente en nuestro sitio web, como guardar una selección de idioma que haya realizado, ya no están disponibles y, por lo tanto, tendrían que ser consultadas nuevamente en cada página.

Cookies de terceros, donde se requiere consentimiento en este sitio web: waterdrop microdrink GmbH también integra contenido de terceros en este sitio web. Algunos ejemplos son la integración de los servicios de Facebook. En teoría, estos servicios de terceros pueden establecer cookies mientras usted visita nuestro sitio web y, por lo tanto, recibir información, por ejemplo, de que ha visitado nuestro sitio web. Visite los sitios web de estos proveedores externos para obtener más información sobre el uso que hacen de las cookies. Si ha decidido no dar o retirar su consentimiento para el uso de cookies que requieran su consentimiento, solo se le proporcionarán aquellas funciones de nuestro sitio web que podamos garantizar el uso sin estas cookies. Las áreas del sitio web que potencialmente ofrecen la posibilidad técnica de integrar contenido de terceros y, por lo tanto, establecer Cookies de terceros, no están disponibles para Usted en este caso. Se le informará de ello mediante una nota correspondiente. No obstante, si desea utilizar el contenido del sitio web en tal caso, es posible, pero sujeto a su declaración de consentimiento para el uso de cookies que requieren su consentimiento. Si no desea permitir cookies, puede configurarlo en su navegador.

Si elimina todas sus cookies en una fecha posterior, deberá realizar el proceso nuevamente; lo mismo se aplica si visita este sitio web desde otros ordenadores. Si su configuración de seguridad es demasiado alta y la cookie está bloqueada, no podremos procesar su solicitud. Se le notificará y deberá repetir el proceso de exclusión voluntaria con una configuración de seguridad más baja.

Análisis web

La siguiente lista de herramientas de análisis web está sujeta a cambios en cualquier momento. La Entidad Responsable se compromete a exigir a sus Terceros Proveedores de Servicios que brinden garantías suficientes en cuanto a la implementación de las medidas técnicas y organizativas adecuadas para que el procesamiento cumpla con los requisitos legales y reglamentarios y garantice la protección de Sus derechos. Además, la Entidad Responsable puede compartir Datos Personales con cualquier Proveedor de Servicios de Terceros para su Procesamiento cuando exista una obligación legal para hacerlo.

Uso de Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Google Analytics establece cookies en el ordenador del usuario (para cookies, ver arriba) y nos permite analizar su uso de nuestro sitio web. La información generada por las cookies sobre su uso de nuestro sitio web (incluida su dirección IP) generalmente se transfiere a un servidor de Google en los EE. UU. Y se almacena allí. En la medida de lo posible, la dirección IP de los usuarios de Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo se abrevia de antemano. La dirección IP completa solo se transfiere a un servidor de Google en los EE. UU. Y se acorta allí en casos excepcionales.

Cuando Google transfiere información personal de la Unión Europea (UE) a los Estados Unidos, lo hace de acuerdo con el marco acordado (el "Marco del Escudo de Privacidad") entre el Departamento de Comercio de los Estados Unidos y la Comisión Europea. Para obtener más información, visite: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google utiliza esta información en nuestro nombre para evaluar su uso de nuestro sitio web, para compilar informes sobre las actividades del sitio web y para proporcionar otros servicios asociados con el uso de nuestro sitio web e Internet. Google también puede transferir esta información a terceros cuando así lo requiera la ley, o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google. La dirección IP determinada por Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Nuestro sitio web también utiliza Google Optimize 360. Es una plataforma de prueba y personalización de experiencias con conexiones nativas a nuestros datos publicitarios y de rendimiento de Google. Google Optimize 360 ​​nos permite crear experiencias de cliente segmentadas personalizadas y luego probar esas experiencias para aumentar el compromiso, las interacciones y los objetivos de conversión.

Uso de anuncios de Google

En nuestro sitio web utilizamos Google Ads Conversion, un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Con este servicio podemos utilizar material publicitario (los llamados Google Ads) en sitios web externos para llamar la atención sobre nuestras ofertas y servicios. En relación con los datos de las campañas publicitarias, podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales.

Google utiliza esta información en nuestro nombre para evaluar su uso de nuestro sitio web, para compilar informes sobre las actividades del sitio web y para proporcionar otros servicios asociados con el uso de nuestro sitio web e Internet. Google también puede transferir esta información a terceros cuando así lo requiera la ley, o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google. La dirección IP determinada por Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Google proporciona estos medios publicitarios a través de los denominados "servidores de anuncios". Para ello, utilizamos cookies del servidor de anuncios (para las cookies, ver arriba), a través de las cuales se pueden medir ciertos parámetros para medir el éxito, como la visualización de anuncios o los clics de los usuarios. Si accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, Google Ads almacenará una cookie en su dispositivo. Estas cookies generalmente caducan después de 30 días y no están destinadas a identificarlo personalmente. El ID de cookie único, el número de impresiones de anuncios por ubicación (frecuencia), la última impresión (relevante para las conversiones posteriores a la visualización) y la información de exclusión (que indica que el usuario ya no desea ser contactado) generalmente se almacenan como valores de análisis para esta cookie.

Estas cookies permiten que Google reconozca su navegador de Internet. Si un usuario visita determinadas páginas del sitio web de un cliente publicitario y la cookie almacenada en su ordenador no ha caducado, Google y el cliente pueden reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esa página. Se asocia una cookie diferente a cada cliente publicitario. Como resultado, las cookies no se pueden rastrear a través de los sitios web de los clientes publicitarios.

Cuando Google transfiere información personal de la Unión Europea (UE) a los Estados Unidos, lo hace de acuerdo con el marco acordado (el "Marco del Escudo de Privacidad") entre el Departamento de Comercio de los Estados Unidos y la Comisión Europea. Para obtener más información, visite: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Para obtener más información sobre cómo tratamos la información del usuario, consulte la política de privacidad de Google en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Uso de Google Tag Manager (GTM)

Google Tag Manager (GTM) es un sistema de administración de etiquetas para administrar etiquetas JavaScript y HTML que se utilizan para el seguimiento y análisis en sitios web. Las etiquetas son pequeños elementos de código que, entre otras cosas, se utilizan para medir el tráfico y el comportamiento de los visitantes: para comprender el efecto de la publicidad en línea y los canales sociales; para configurar el remarketing y la orientación a los grupos objetivo; y para probar y optimizar sitios web. GTM nos facilita la integración y la gestión de nuestras etiquetas.

Si ha realizado la desactivación, GTM tiene en cuenta esta desactivación. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de GTM, visite: https://policies.google.com/privacy?hl=en y los términos de uso en https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy.

Use of Hubspot

Nuestro sitio web utiliza Hubspot. Usamos Hubspot, un software de ventas y marketing entrante, para ayudarnos a atraer visitantes, convertir clientes potenciales y cerrar clientes. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Hubspot, visite:
https://legal.hubspot.com/product-privacy-policy

Cuando Hubspot transfiere información personal de la Unión Europea (UE) a los Estados Unidos, se realiza de acuerdo con el marco acordado (el "Marco del Escudo de Privacidad") entre el Departamento de Comercio de los Estados Unidos y la Comisión Europea. Para mayor información por favor visite:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TN8pAAG&status=Active

Uso de Shopify

Nuestro sitio web utiliza Shopify, así como varias herramientas proporcionadas por Shopify. Esta es una plataforma de comercio electrónico que utilizamos para brindar a nuestros clientes una experiencia en línea excepcional. Para obtener más información sobre cómo Shopify maneja los datos de los clientes, visite:
https://www.shopify.com/legal/privacy/customers

Uso de Klaviyo

Nuestro sitio web utiliza Klaviyo. Este es un servicio de correo electrónico de Klaviyo Inc. Klaviyo utiliza cookies. Klaviyo se utiliza para enviar correos electrónicos a clientes y usuarios. Se analiza el comportamiento del usuario para enviar correos electrónicos adecuados. Puede negarse a almacenar cookies de Klaviyo seleccionando la configuración adecuada en el software de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que esto puede provocar un mal funcionamiento de nuestro sitio web. Para obtener más información sobre cómo Klaviyo maneja los datos del usuario, visite:
https://www.klaviyo.com/privacy/policy#links

Cuando Klaviyo transfiere información personal de la Unión Europea (UE) a Estados Unidos, lo hace de acuerdo con el marco acordado (el “Marco del Escudo de Privacidad”) entre el Departamento de Comercio de los Estados Unidos y la Comisión Europea. Para mayor información por favor visite:
https://www.privacyshield.gov/list

Uso del validador de direcciones

Nuestro sitio web utiliza el validador de direcciones. Esta es una herramienta de Roboturk que verifica direcciones para evitar entregas incorrectas y retrasos. Para obtener más información sobre cómo manejamos los datos del usuario, consulte la política de privacidad de Address Validator en https://addressvalidatorapp.com/privacy

Uso de Back in stock (De nuevo disponible)

Nuestro sitio web utiliza Back in stock. Esta es una herramienta de SURESWIFT CAPITAL INC. que notifica a los clientes por correo electrónico y / o SMS cuando los productos vuelven a estar disponibles. Para obtener más información sobre cómo manejamos los datos del usuario, consulte la política de privacidad de Back in Stock: https://backinstock.org/privacy/

Uso de Bonjoro

Nuestro sitio web utiliza Bonjoro. Esta es una herramienta de Vimily Pty Ltd que envía a los clientes videos personalizados por correo electrónico. Para obtener más información sobre cómo manejan los datos del usuario, consulte la política de privacidad de Bonjoro en: https://www.bonjoro.com/privacy-policy

Uso de Data Export

Nuestro sitio web utiliza Exportación de datos. Esta es una herramienta de Estore Automate que nos ayuda a exportar datos y procesarlos en informes. Para obtener más información sobre cómo manejan los datos del usuario, consulte la política de privacidad de Data Export: http://dataexport.estoreautomate.com/privacy-policy/

Uso de Glew Analytics

Nuestro sitio web utiliza Easy GDPR. Esta es una herramienta que proporciona acceso simplificado a los datos personales para nuestro usuario. Para obtener más información sobre cómo EasyGDPR maneja los datos del usuario, consulte su política de privacidad: https://easygdpr.zendesk.com/hc/en-us/articles/360008641212-Privacy-Policy

Use of Glew Analytics

Nuestro sitio web utiliza Glew Analytics. Este es un software de análisis de comercio electrónico avanzado. Para obtener más información sobre cómo Glew Analytics maneja los datos del usuario, https://glew.io/privacy-policy/

Cuando Glew Analytics transfiere información personal de la Unión Europea (UE) a los Estados Unidos, lo hace de acuerdo con el marco acordado (el "Marco del Escudo de Privacidad") entre el Departamento de Comercio de los Estados Unidos y la Comisión Europea. Para obtener más información, visite: https://www.privacyshield.gov/list

Uso de Gorgias

Nuestro sitio web utiliza Gorgias. Se trata de una herramienta que nos permite utilizar una atención al cliente multicanal desde una única aplicación, para que podamos contactar y brindar ayuda a nuestros clientes de manera más sencilla. Para obtener más información sobre cómo Gorgias maneja los datos del usuario, https://www.gorgias.com/privacy

Uso de Judge.me

Nuestro sitio web utiliza Judge.me. Esta es una herramienta que nos permite recopilar opiniones de nuestros clientes y mostrarlas en nuestro sitio web. Para obtener más información sobre cómo Judge.me maneja los datos del usuario: https://judge.me/privacy

Uso de Loyalty Lion

Our website uses Loyalty Lion. This is a tool that allows us provide our customers with loyalty points and enable them to get rewards. For more information about how Loyalty Lion handles user data, please visit: https://loyaltylion.com/privacy

Uso de Lucky Orange

Nuestro sitio web utiliza Lucky Orange. Esta es una herramienta que nos permite ver estadísticas históricas de los usuarios en nuestro sitio web y ver qué palabras clave, ubicaciones, referencias, tweets e idiomas están mostrando los usuarios. Utilizamos esta herramienta para optimizar la experiencia del usuario y analizar nuestro comportamiento de usuario. El comportamiento de los usuarios se registra de forma anónima. Puede negarse a almacenar las cookies de Lucky Orange seleccionando la configuración adecuada en el software de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que esto puede provocar un mal funcionamiento de nuestro sitio web. Para obtener más información sobre cómo Lucky Orange maneja los datos del usuario, visite: https://help.luckyorange.com/category/94-privacy-and-security

Cuando Lucky Orange transfiere información personal de la Unión Europea (UE) a Estados Unidos, lo hace de acuerdo con el marco acordado (el “Marco del Escudo de Privacidad”) entre el Departamento de Comercio de los Estados Unidos y la Comisión Europea. Para obtener más información, visite: https://www.privacyshield.gov/list

Uso de Push Owl

Nuestro sitio web utiliza Push Owl. Esta es una herramienta que nos permite enviar notificaciones automáticas a los usuarios para recuperar cestas abandonadas y automatizar el marketing con fines de retención. Para obtener más información sobre cómo Push Owl maneja los datos del usuario, visite:
https://pushowl.com/privacy?utm_source=apps.shopify.com&utm_medium=referral&utm_campaign=privacy-policy

Uso de facturación recurrente mediante ReCharge

Nuestro sitio web utiliza facturación periódica. Esta es una herramienta que nos permite facilitar el proceso para que nuestros clientes soliciten sus productos por suscripción. Para obtener más información sobre cómo la facturación recurrente maneja los datos del usuario, visite: https://rechargepayments.com/privacy-policy

Cuando ReCharge's transfiere información personal de la Unión Europea (UE) a los Estados Unidos, está de acuerdo con el marco acordado (el “Marco del Escudo de Privacidad”) entre el Departamento de Comercio de los Estados Unidos y la Comisión Europea. Para obtener más información, visite: https://www.privacyshield.gov/list

Uso de Stitch Data

Nuestro sitio web utiliza Stitch Data. Esta es una herramienta que nos permite asegurar, analizar y gobernar los datos de los usuarios al centralizarlos en una infraestructura de datos. Para obtener más información sobre cómo Stitch Data maneja los datos del usuario, visite: https://www.stitchdata.com/privacy/

Cuando Stitch Data transfiere información personal de la Unión Europea (UE) a los Estados Unidos, lo hace de acuerdo con el marco acordado (el "Marco del Escudo de Privacidad") entre el Departamento de Comercio de los Estados Unidos y la Comisión Europea. Para mayor información por favor visite:
https://www.privacyshield.gov/list

Uso de la herramienta de exportación de datos Xporter

Nuestro sitio web utiliza la herramienta de exportación de datos Xporter. Esta es una herramienta que nos permite proteger, analizar y controlar los datos de los usuarios. Para obtener más información sobre cómo Xporter Data Export Tool maneja los datos del usuario, visite: https://exports.eshopadmin.com/privacy

Uso de XAD Spoteffects

Nuestro sitio web utiliza Spoteffects. Esta es una herramienta que nos permite monitorear y analizar campañas de TV basadas en desempeño, así como sincronizar con medidas en línea. Para obtener más información sobre cómo Spoteffects maneja los datos del usuario, visite: https://xadspoteffects.com/en/privacy-policy/#page-content

Uso de Celigo

Trabajamos junto con Celigo. Se trata de una herramienta que nos permite exportar datos de nuestros clientes para asegurar el correcto cumplimiento de sus pedidos. Para obtener más información sobre cómo Celigo, Inc. maneja los datos del usuario, visite: https://www.celigo.com/privacy-04-23-2019-v4/

Uso de Facebook Pixel

Nuestro sitio web utiliza el Facebook píxel. Estas son cookies (consulte los detalles a continuación) de Facebook Inc. El Facebook Píxel se utiliza para analizar el comportamiento de los usuarios. Estos datos se pueden procesar en los EE. UU. O dentro del EEE. Puede negarse a almacenar píxeles de Facebook seleccionando la configuración adecuada en el software de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que esto puede provocar un mal funcionamiento de nuestro sitio web.

El Facebook Píxel registra estos cinco tipos de datos:

Encabezados HTTP: todo lo que está presente en los encabezados HTTP. Los encabezados HTTP son un protocolo web estándar que se envía entre cualquier solicitud del navegador y cualquier servidor en Internet. Los encabezados HTTP contienen direcciones IP, información sobre el navegador web, la ubicación de la página, el documento, la referencia y el visitante de la página web.

Datos específicos de píxeles: esto incluye el ID de píxel y la cookie de Facebook.

Datos de clic de botón: esto incluye cualquier botón en el que hayan hecho clic los visitantes del sitio web, las etiquetas de esos botones y cualquier página visitada como resultado de hacer clic en el botón.

Valores opcionales: los desarrolladores y los especialistas en marketing pueden enviar opcionalmente información adicional sobre la visita a través de eventos de datos personalizados. Ejemplos de eventos de datos personalizados son el valor de conversión, el tipo de página y más.

Nombres de campos de formulario: estos incluyen los nombres de los campos de la página web como "correo electrónico", "dirección" y "cantidad" que se completan cuando se compra un producto o servicio. El píxel no captura valores de campo a menos que el anunciante los incluya en la concordancia extendida o en valores opcionales.

Uso de Twitter Pixel

Nuestro sitio web utiliza Twitter Píxel. Estas son cookies de Twitter Inc. El Twitter Píxel se utiliza para analizar el comportamiento de los usuarios. Estos datos pueden procesarse en los EE. UU. O dentro del EEE. Puede negarse a guardar Twitter Píxel seleccionando la configuración adecuada en el software de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que esto puede provocar un mal funcionamiento de nuestro sitio web.

Uso de anuncios de Linkedin

Nuestro sitio web utiliza anuncios de Linkedin. Para obtener más información sobre cómo LinkedIn maneja los datos de los clientes, visite: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Complementos sociales (plugins)

Nuestro sitio web utiliza complementos sociales ("complementos") de varias redes sociales. Con la ayuda de estos complementos, puede, por ejemplo, compartir contenido o recomendar productos a otros.

Su navegador establecerá una conexión directa con los servidores de la red social respectiva tan pronto como abra un sitio web de nuestra presencia en Internet. El contenido del complemento se transmite directamente desde la red social a su navegador, que lo integra en el sitio web. Por supuesto, los complementos se pueden volver a desactivar con un clic.

Al integrar los complementos, la red social recibe la información que Usted ha llamado a la página correspondiente de nuestro sitio web. Si ha iniciado sesión en la red social, puede asignar la visita a su cuenta. Si interactúa con los complementos, por ejemplo, haciendo clic en el botón "Me gusta" de Facebook o haciendo un comentario, la información correspondiente se transmite directamente desde su navegador a la red social y se almacena allí.

El propósito y el alcance de la recopilación de datos y el procesamiento y uso posterior de los datos por las redes sociales, así como sus derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad, se pueden encontrar en los avisos de protección de datos de las respectivas redes o sitios web.

Si no desea que las redes sociales recopilen datos sobre usted a través de nuestro sitio web, debe cerrar la sesión de estas redes antes de visitar nuestro sitio web.

En nuestro sitio web utilizamos los siguientes complementos:

Facebook, Google+, Twitter, Instagram y Pinterest

Incluso si no ha iniciado sesión en las redes sociales, los datos se pueden enviar a las redes desde sitios web con complementos sociales activos. Un complemento activo establece una cookie con un identificador cada vez que visita el sitio web. Dado que su navegador envía esta cookie cada vez que se conecta a un servidor de red sin que se le solicite, la red podría, en principio, utilizarla para crear un perfil de los sitios web que ha visitado el usuario que pertenece al identificador. Y luego también sería posible volver a asignar este identificador a una persona más tarde, por ejemplo, al iniciar sesión en la red social más tarde.

Facebook

Nuestras páginas integran complementos de la red social Facebook, el proveedor Facebook Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU., Y Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Puede reconocer los complementos de Facebook por el logotipo de Facebook o el "Botón Me gusta" ("Me gusta") en nuestro sitio. Puede encontrar una descripción general de los complementos de Facebook aquí:
https://developers.facebook.com/docs/plugins/

Cuando visita nuestras páginas, el complemento establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de Facebook. De ese modo, Facebook recibe la información de que ha visitado nuestro sitio con su dirección IP. Si hace clic en el botón "Me gusta" de Facebook mientras está conectado a su cuenta de Facebook, puede vincular el contenido de nuestras páginas en su perfil de Facebook. Esto permite que Facebook asocie su visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario.

Además, mantenemos una presencia online en Facebook, la denominada fan page, con el fin de poder comunicarnos con los clientes, interesados ​​y usuarios allí activos e informarles sobre nuestros servicios.

Al utilizar la página de fans o los complementos, sus datos pueden procesarse fuera de la Unión Europea. Esto puede resultar en riesgos para Usted, porque puede dificultarle, por ejemplo, hacer valer sus derechos. En los casos en que los datos personales se transfieren a EE. UU., Facebook se ha sometido al Escudo de privacidad UE-EE. UU. (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Twitter

Nuestro sitio web utiliza los denominados complementos sociales ("Complementos") del servicio de microblogging Twitter, que es operado por Twitter Inc, 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. ("Twitter"). Los complementos están marcados con un logotipo de Twitter, por ejemplo, en forma de un "pájaro de Twitter" azul. Si abre una página de nuestro sitio web que contiene dicho complemento, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Twitter.

Twitter transmite el contenido del complemento directamente a su navegador y se integra en la página. A través de la integración, Twitter recibe la información de que su navegador ha llamado a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene un perfil en Twitter o no está conectado actualmente a Twitter. Esta información (incluida su dirección IP) es transmitida por su navegador directamente a un servidor de Twitter en los EE. UU. Y se almacena allí. Si ha iniciado sesión en Twitter, Twitter puede asignar inmediatamente su visita a nuestro sitio web a su cuenta de Twitter.

Si interactúa con los complementos, por ejemplo, haciendo clic en el botón "Twitter", la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor de Twitter y se almacena allí. La información también se publica en su cuenta de Twitter y se muestra a sus contactos. Para el propósito y el alcance de la recopilación de datos y el procesamiento y uso posterior de los datos por parte de Twitter, así como sus derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad, consulte la política de privacidad de Twitter:
https://twitter.com/privacy

Si no desea que Twitter asocie los datos recopilados a través de nuestro sitio web directamente con su cuenta de Twitter, debe cerrar la sesión de Twitter antes de visitar nuestro sitio web. También puede evitar por completo que los complementos de Twitter se carguen utilizando complementos para su navegador.

Google+

Usamos complementos de la red social Google+, operada por Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Puede encontrar una descripción general de los complementos de Google y su apariencia aquí: developers.google.com/+/web/

Pinterest

Usamos complementos de la red social Pinterest, operada por Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, EE. UU. ("Pinterest"). El enlace a la política de privacidad de Pinterest se puede encontrar aquí: Política de privacidad de Pinterest: about.pinterest.com/privacy/

Instagram

Usamos complementos de la red social Instagram, que es operada por Instagram, LLC Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. ("Instagram"). El enlace a la política de privacidad de Instagram se puede encontrar aquí: Política de privacidad de Instagram: instagram.com/about/legal/privacy/#

Si no desea que las redes sociales recopilen información sobre usted a través de complementos activos, puede simplemente desactivar los complementos sociales con un solo clic en nuestros sitios web o seleccionar la función "Bloquear cookies de terceros" en la configuración de su navegador. Entonces, el navegador no enviará cookies al servidor para contenido incrustado de otros proveedores. Sin embargo, con esta configuración, es posible que otras funciones entre sitios además de los complementos dejen de funcionar.

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones: 

  • Con proveedores de servicios: podemos compartir su información personal con proveedores de servicios que brindan servicios en nuestro nombre (incluidos los proveedores de procesamiento de pagos, soporte tecnológico, alojamiento web y comunicaciones por correo electrónico). 
  • Para transferencias comerciales: podemos compartir o transferir Su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra Compañía. 
  • Con afiliados: podemos compartir Su información con nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos a esos afiliados que cumplan con esta Política de privacidad. Los afiliados incluyen nuestras subsidiarias, socios de empresas conjuntas. 
  • Socios de publicidad y marketing 
  • Organizaciones analíticas 
  • Con otros usuarios: cuando comparte información personal o interactúa de otro modo en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente al exterior. Si interactúa con otros usuarios o se registra a través de un servicio de redes sociales de terceros, sus contactos en el servicio de redes sociales de terceros pueden ver su nombre, perfil, imágenes y descripción de su actividad. Del mismo modo, otros usuarios podrán ver descripciones de su actividad, comunicarse con usted y ver su perfil. 
  • Con las autoridades públicas, en particular las autoridades policiales, si tenemos la obligación legal de proporcionar dichos datos o cuando queremos salvaguardar o hacer cumplir nuestros derechos contables, abogados y asesores fiscales. 

Además, podemos compartir su información para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios, y proteger y prevenir el fraude, la actividad ilegal (como identificar y responder a incidentes de piratería o uso indebido de nuestros sitios web y aplicaciones móviles) y reclamos y otras responsabilidades.

Perfiles

Nuestro sitio web incluye la elaboración de perfiles, donde analizamos su uso del sitio web, así como las compras que realiza para ofrecerle productos y servicios que consideramos más adecuados para sus intereses particulares.

Conservación de sus datos personales

La Compañía retendrá sus datos personales solo durante el tiempo establecido en esta política de privacidad. Podemos retener nuestra información personal por un período más largo, para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

Transferencia de sus datos personales

Su información, incluidos los Datos personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en las oficinas de nuestros proveedores de servicios. Significa que esta información puede ser transferida y mantenida en ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

La Compañía tomará todas las medidas necesarias para garantizar que Sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de Sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de Su datos y otra información personal.

Divulgación de sus datos personales

Transacciones de negocios

Si la Compañía está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos personales pueden ser transferidos. Le avisaremos antes de que sus datos personales sean transferidos y estén sujetos a una política de privacidad diferente.

Cumplimiento de la ley

En determinadas circunstancias, es posible que se le solicite a la Compañía que divulgue Sus Datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

La Compañía puede divulgar sus datos personales si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para: 

  • Cumplir con una obligación legal 
  • Proteger y defender los derechos o propiedad de la Empresa 
  • Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el servicio. 
  • Proteger la seguridad personal de los Usuarios del servicio o del público 
  • Protegerse contra la responsabilidad legal 

Seguridad de sus datos personales

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Tus derechos de protección de datos

Como sujeto de datos, tiene derecho a obtener información sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios y el propósito del procesamiento de datos en cualquier momento. Además, tiene derecho a corregir y transferir sus datos y, si corresponde, oponerse, restringir el procesamiento o eliminar los datos procesados.

Su solicitud de información, supresión, corrección, oposición y / o transferencia de datos puede dirigirse a:

waterdrop microdrink GmbH
Laimgrubengasse 14
1060 Wien
Tel.: 0 800 031 80 29
E-Mail: privacy@waterdrop.com
Website: https://waterdrop.es/

Además, tiene derecho a corrección, eliminación, restricción, objeción y portabilidad de datos con respecto a sus datos personales.

Si opina que el procesamiento de sus datos personales por parte de waterdrop microdrink GmbH viola las leyes de protección de datos aplicables o sus derechos de protección de datos han sido violados de cualquier otra manera, tiene la oportunidad de presentar una queja ante la autoridad supervisora ​​responsable:
https://www.data-protection-authority.gv.at/

Privacidad de los niños

Nuestro servicio no se dirige a ninguna persona menor de 14 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 14 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, por favor Contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de cualquier persona menor de 14 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si necesitamos depender del consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de uno de los padres, es posible que necesitemos el consentimiento de sus padres antes de recopilar y utilizar esa información.

Enlaces a otros sitios web

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Cambios a esta política de privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y / o un aviso destacado sobre Nuestro servicio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de privacidad.

Se le aconseja que revise esta Política de privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios a esta Política de privacidad entran en vigencia cuando se publican en esta página.

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